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討論主題

遠傳無線網路解約問題

發表人

bobe 　

發表日期

10/8/2007 9:18:40 PM

發表內容

星期日(10/7)辦了遠傳3.5G無線網卡的服務
回家使用後覺得實在很慢
白天的速度還好晚上就差很多
實際的速度沒有測試不知道
(有人知道可以去哪測速的嗎?)

重點是打電話到客服中心去
他說我家附近(台南縣仁德鄉)只有3G的設備
要到年底才會架設3.5G的

那我這樣可以依債務人不完全給付之事由解除契約嗎?
(非需要付違約金的終止契約)

請問老師實務上有碰過類似的案例嗎?

PS附帶一提
1.老師最近有比較不忙了嗎?(怕PO問題老師沒空回答)
2.感謝老師讓我司法官的民法考了不錯的成績(59)

回覆	李俊德在10/8/2007 10:11:56 PM的回覆：重點是打電話到客服中心去他說我家附近(台南縣仁德鄉)只有3G的設備要到年底才會架設3.5G的那我這樣可以依債務人不完全給付之事由解除契約嗎? (非需要付違約金的終止契約) 請問老師實務上有碰過類似的案例嗎? -------------------------------------------------------------------------------- 你覺得應該怎麼處理？

回覆

bobe 在10/8/2007 10:50:40 PM的回覆：
我有跟燦坤(遠傳根燦坤有搭配專案)說要解約阿
他以為我是要終止契約要付違約金

後來有打電話到遠傳客服   他說要請工程師查完後
再打電話回覆

我是覺得才申請不到一天
我要試用才知道速度阿
但當初燦坤的銷售人員根本沒跟我講清楚
只說手機收得到的地方都可以上網

當然遠傳應該是不會理我
那最後要提起確認契約關係不存在之訴
那就是程序不利益大於實體利益的問題...

我PO在這邊是因為現在各大網路討論區對於遠傳這方案都
罵聲四起   認為他廣告不實(就是那個"你可以不要線"   "755吃到飽"的廣告)
想說會不會有板友也有相同或類似的經驗
一方面也想請教一下老師有沒有碰過此種電信費契約類似
糾紛案件
(有大概搜尋了一下但都沒有找到   大概是因為7000元違約金這實體利益真的太小了)

回覆	李俊德在10/8/2007 11:54:42 PM的回覆：你不是有唸過民訴嗎？

回覆	bobe 在10/9/2007 10:54:14 AM的回覆： (冒冷汗...) 老師的意思是... 我不太懂耶**

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