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請教李老師~關於客戶賴帳的裝潢問題

發表人

李熙恩　

發表日期

12/21/2007 1:56:36 PM

發表內容

李老師您好,有些問題想請教您,希望老師幫我解惑
我目前從事系統家具裝潢業,有一位我的客戶,跟我辦理裝潢簽約
情況如下:
96/10/23   簽訂裝潢合約   合約金額727699元
96/10/27   11:00AM   來電說主臥方位要改,設計也要改
96/10/27   14:00PM   來店裡選色   我當面告知   主臥方位變更設計圖可以先出,但增加的報價需要等到10/29   才能出來,客戶同意並在新圖面上簽名
96/10/29   去電告知金額747386元,客戶同意,客戶同時匯款七成合約款
96/11/06~11/12   施工完成
96/11/20   告知需收取尾款三成   ,但客戶說明有東西尚待維修
96/11/23   派技師去維修完成,並詢問客戶是否OK.客戶說OK
96/12/05   再去電客戶請其匯尾款,客戶不同意價金為747386,而是早先10/23簽約之727699元,但因客戶追加東西,且我方已告知會增加金額,客戶同意

請問,若客戶惡意推託尾款,或是不斷請我方維修(其實沒有需要維修),但我方卻無法確立客戶何時會尾款,並尾款是否是增加後之金額,我方能如何解決??
若是後追加金額未簽立書面文件,但客戶已在新圖面簽約,請問是否能以新圖面作為請其賄款之證明文件,訴請法官裁定??

謝謝李老師

回覆	李俊德在12/21/2007 4:37:20 PM的回覆：我沒有辦法在沒看到相關文件前，草率的回答你。但是你覺得對方拖欠你尾款不給，你就按照法律途徑尋求救濟吧。發存證信函，支付命令，聲請調解或起訴都可以作為處理的途徑。

　

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